El transporte de su paquete

Los pedidos realizados antes de las 14:00 tendrán un plazo de entrega de 24/48h si elige el envío 24h. Para envíos a Baleares el plazo será de 72 horas.

El coste del envío se puede calcular en el carrito de la compra o durante el proceso de pedido antes de confirmar la compra y depende del peso del pedido y del metodo de envío seleccionado.

A modo de ejemplo, el precio del envío de una botella de vino estandar sería:

  • España peninsular:  24h 5.10€ / 2-3 días 3.95€

Seguimiento del envío

Trabajamos con 2 agencias de transporte, Correos y SEUR. Puede realizar el seguimineto de sus envíos en la página de las agencias. En el email con la información de seguimiento se le informará de la agencia utilizada para su envío en el caso de la opción 24h.

Envíos gratuitos a España penínsular para pedidos a partir de 250€ (no incluidos refrescos y cervezas).

Cuando un pedido contenga refrescos o cervezas debido a su volumen no se aplicará el envío gratuito a esa parte del envío.

En algunos productos el plazo de entrega puede ser superior por que se encuentre en reposición, en ese caso se informará del plazo de entrega en la ficha del producto.

Plazos de entrega válidos durante días laborables (No se realizarán entregas sábados, domingos ni festivos).
Si realiza el pago por transferencia el plazo empieza a contar desde la fecha en la que recibimos el abono en cuenta.

Le proporcionaremos un código para que pueda hacer seguimiento de su envio en cualquier momento.

Si hace 2 pedidos diferentes tiene que pagar gastos de envío para cada uno y no podrán ser enviados en el mismo paquete.

Transporte Seguro

Se presta especial atención a los bultos que contienen objetos frágiles y disponemos de un seguro para que si hay cualquier problema con la mercancia durante el envío se le reponga su pedido a la mayor brevedad.

No se realiza envíos a Portugal Insular.


Derecho de Desistimiento

El usuario podrá revocar la compra o desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). También tiene usted la opción de cumplimentar y enviar el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de este formulario. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora, en un soporte duradero, la recepción de dicho desistimiento.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Comprar-bebidas.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface:

  • Le reembolsaremos el importe, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos de entrega si usted ha elegido una opción diferente a la entrega ordinaria, en este caso sólo se devolverán los gastos asignados por la página web para la entrega ordinaria) sin ninguna demora indebida
  • La devolución se realizará, a más tardar, en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
  • Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
  • El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que se usó en la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario, y siempre y cuando no conlleve gastos adicionales.
  • La empresa se reserva el derecho a retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.